Эйвон Косметик Юкрейн, сервисный центр, Ялта

Здравствуйте! Хочу сказать тёплые слова в адрес компании Эйвон. Я иногда пользуюсь косметикой вашей компании. Всегда довольна. Очень многие мои знакомые являются распространителями. Сама же я являюсь только пользователем. И вот происходит одна неприятная ситуация. Моей маме Нагорной Анне Михайловне жительнице г. Херсона из коллекторной службы приходит письмо о задолженности вашей компании 668 гривен за косметику, которую она якобы не оплатила. Но она напрямую в компании никогда ничего не заказывала. К тому же она является аллергетиком и к косметике относится весьма выборочно. Мне непонятна эта ситуация. Ведь мои знакомые свои заказы получают на почте, предварительно оплачивая стоимость посылки. И почему ваша компания не прислала сама такое письмо, а сразу обратилась в коллекторную службу? Мама моя человек пожилой, зачем ей лишний стресс? Как выяснилось, эта якобы задолженность существует с 20.12.2011 года. Ясно, что кто-то афёрными действиями хочет нажиться на пенсионерке и подорвать авторитет вашей компании.