Подпись
Налоговая, отчётность, документы
под задачу
- Выпуск сертификата
- Защищённый носитель, если своего нет
- Лицензия криптопровайдера
- Настройка и проверка живой отправки
- Сопровождение до конца срока действия
Проверка отвечает на два разных вопроса: не менялся ли документ и можно ли доверять сертификату. Ошибки в каждом из них означают разное.
Проверка подписи отвечает на два разных вопроса, и путать их не стоит: они дают разные ошибки и лечатся по-разному.
Вопрос первый: менялся ли документ. Хеш файла вычисляется заново и сравнивается с тем, что зашифровано в подписи. Не совпало — документ изменён после подписания.
Вопрос второй: можно ли доверять сертификату. Выдан ли он аккредитованным удостоверяющим центром, действовал ли на момент подписания, не отозван ли, выстраивается ли цепочка доверия до корневого сертификата.
Портал госуслуг. Бесплатный сервис проверки: загружаете документ и файл подписи, получаете результат с данными о владельце сертификате и статусе.
Сервисы операторов документооборота. То же самое, часто с более подробной расшифровкой ошибок.
Криптопрограмма на компьютере. Если она установлена, проверка делается локально, из контекстного меню файла.
Система документооборота. Если документ пришёл через оператора, он уже проверен: статус виден в карточке документа.
«Документ изменён после подписания». Файл действительно правили — или он повредился при передаче. Второе бывает чаще, чем кажется: пересохранение, автоматическая конвертация почтовым сервисом, распаковка архива с изменением кодировки. Просите прислать оригинал ещё раз, до выводов.
«Сертификат не действителен». Смотреть нужно на дату: если подпись поставлена в период действия сертификата и в неё включена метка времени, всё в порядке. Если метки времени нет, а сертификат истёк, проверка не сможет подтвердить, когда именно документ был подписан.
«Сертификат не доверенный». Почти всегда это про ваш компьютер: нет корневых сертификатов удостоверяющего центра, цепочка не выстраивается. Устанавливаются они один раз и дальше работают для всех документов.
«Сертификат отозван». Владелец или удостоверяющий центр аннулировали его — например, при компрометации ключа или смене данных. Документы, подписанные до отзыва, при наличии метки времени остаются действительными; подписанные после — нет.
Небольшая, но важная деталь, о которой вспоминают поздно.
Сертификат действует ограниченный срок — 12 или 15 месяцев. Документы хранятся дольше: первичка, договоры, отчётность живут годами. Через три года после подписания сертификат заведомо истёк, и без дополнительных сведений проверка не сможет установить, был ли он действителен в момент подписания.
Метка доверенного времени решает эту задачу: она фиксирует момент подписания независимым источником. Спрашивать о её наличии стоит у своего оператора документооборота — до того, как архив вырастет.
Отдельная задача, и делать её стоит регулярно, а не когда что-то сломалось.
Срок действия. Раз в квартал, а перед отчётной кампанией обязательно. Истёкший сертификат ведёт себя как отсутствующий, и обнаруживается это в худший момент.
Данные владельца. Фамилия, ИНН, СНИЛС, наименование организации — они должны совпадать с реестром. После смены паспорта, фамилии или наименования компании данные расходятся, и сертификат перестают принимать, хотя формально он действует.
Полномочия. Если подписывает сотрудник, вместе с сертификатом проверяется машиночитаемая доверенность: действует ли она, зарегистрирована ли, те ли в ней полномочия.
Мы ведём эти три даты за клиентов — не из сервисности, а потому что все проблемы с подписью, которые к нам приходят, сводятся к тому, что за ними никто не следил.
Опишите, что показывает проверка, — подскажем, в чём причина и что делать.
Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой обработки данных.
Считаем под задачу: цена зависит от срока действия, комплекта и числа тех, кто подписывает. Итог называем до счёта.
Налоговая, отчётность, документы
под задачу
Когда подписывает бухгалтер или сотрудник
от 1 440 ₽
Расхождения с контрагентами до сдачи декларации
от 18 000 ₽/год
Спрашиваем, кто и что будет подписывать: сам руководитель, предприниматель или бухгалтер. От ответа зависит и вид сертификата, и нужна ли машиночитаемая доверенность.
Присылаете сканы, мы готовим заявление и счёт. Сведения сверяем с ЕГРЮЛ или ЕГРИП заранее: расхождение в одном поле — самая частая причина отказа при выпуске.
Владелец один раз приходит в пункт выдачи с паспортом и СНИЛС. Перевыпуск через год, пока прежний сертификат действует, идёт удалённо.
Записываем сертификат на защищённый носитель, ставим криптопровайдер и расширение браузера и проверяем, что документ уходит и приходит квитанция.
Сканы присылаете заранее, оригиналы показываете один раз в пункте выдачи. Сертификаты предпринимателю и руководителю выпускает удостоверяющий центр ФНС и его доверенные лица, сертификат физического лица — аккредитованный удостоверяющий центр: это два разных канала, и перепутать их дороже всего после оплаты. Бухгалтеру, который отправляет отчётность за компанию, к личной подписи нужна машиночитаемая доверенность — так с 1 марта 2024 года.
Четыре вопроса — и скажем, чего не хватает для спокойной отчётной кампании, а что покупать не надо.
Вопрос 1 из 4
Форматы, файл sig, чем подписывать и почему подписанный документ не правят.
Порядок от заявки до готового сертификата, документы и что взять с собой.
Когда нужна, что в ней указывают и почему она ломается вместе со сменой директора.
Из чего складывается счёт и почему предложения различаются вдвое.
Какой кабинет ФНС чем открывается и почему бесплатная подпись не всем подходит.
В бесплатных сервисах проверки — на портале госуслуг и у операторов документооборота, либо в криптопрограмме на своём компьютере. Загружаете документ и файл подписи, если она отсоединённая.
Две вещи: целостность документа — не менялся ли он после подписания, и статус сертификата — выдан ли он аккредитованным центром, действовал ли на момент подписания и не отозван ли.
Да, если в подпись включена метка доверенного времени. Проверяется не то, действует ли сертификат сегодня, а то, действовал ли он в момент подписания.
Обычно это не про подпись, а про ваш компьютер: не установлены корневые сертификаты удостоверяющего центра, и цепочка доверия не выстраивается. Ставятся они один раз.
Посмотреть срок действия и данные владельца в криптопрограмме или в сервисе отчётности. Заодно стоит проверить, что данные в сертификате совпадают с реестром: после смены паспорта или наименования они расходятся.